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Óscar Vicedo conductor en Masatusa, cuenta las medidas de seguridad establecidas.
Óscar Vicedo conductor en Masatusa, cuenta las medidas de seguridad establecidas.

«Desde que fue decretado el estado de alarma, estamos viviendo una situación extraña y a su vez muy triste, de ver como tantas personas no logran superar la enfermedad que en un principio la mayoría de la gente catalogaba como una gripe más. No estamos acostumbrados a pasar este tipo de situaciones, pero creo que unidos y poniendo cada uno de nuestra parte saldremos pronto de esta situación. Con respecto a nuestro puesto de trabajo (conductor-perceptor), estábamos acostumbrados a ver las calles repletas de peatones, vehículos y una gran afluencia de usuarios que utilizan el servicio de transporte urbano de Alicante para realizar sus actividades cotidianas. Actualmente, todo esto ha cambiado, las calles están vacías, no hay tráfico y los usuarios han descendido en gran medida.

«A los conductores se nos ha provisto de mascarillas, gel higienizante y toallitas desinfectantes»


Desde que comenzó esta situación, se han establecido una serie de medidas de seguridad, tanto para el conductor como para los usuarios del servicio público de transporte urbano de Alicante. Las medidas de seguridad adicionales que se están aplicando en estos momentos, son las siguientes:

Por una parte, a los conductores se nos ha provisto de mascarillas, gel higienizante y toallitas desinfectantes para desinfectar el puesto de conducción cuando se realiza el relevo. Además, se han colocado aseos portátiles en diferentes puntos de la ciudad para el uso de los conductores y las conductoras, ya que la mayoría de los puntos que utilizábamos se encuentran cerrados. En los autobuses sólo está permitido acceder por la puerta trasera y la plataforma del conductor está precintada separándonos del resto de los usuarios. Se han precintado asientos reduciendo la capacidad a 1/3 aproximadamente de las plazas estipuladas, además el acceso al bus es gratuito. También se recomienda a los usuarios que mantengan la distancia de seguridad con el resto en las paradas y a bordo del autobús, y que utilicen el transporte únicamente para desplazamientos inaplazables.
Asimismo, en el centro de trabajo (cocheras), existen también unas medidas para poder hacerle frente a este Covid-19 que acabaremos venciendo».

Eduardo Guerrero, a la izquierda, y Cristian Yago en las instalaciones del Puerto de Alicante.
Eduardo Guerrero, a la izquierda, y Cristian Yago en las instalaciones del Puerto de Alicante.

Eduardo y Cristian son controlador y capataz de estiba, respectivamente. La crisis sanitaria del Covid-19 no ha variado en exceso su día a día en el puerto de Alicante. «Nuestro trabajo es básicamente el mismo con la diferencia del aumento en las medidas de prevención ante esta enfermedad». En su atuendo de trabajo diario ahora hay mascarillas, guantes de látex e hidrogel.

«Cada jornada acaba 15 minutos antes y se empieza 15 después para no cruzarnos con compañeros»

Entre sus nuevos hábitos está la obligación de «guardar las distancias entre nosotros y, lo más importante, entre cada jornada se acaba quince minutos antes y se empieza quince minutos después para no cruzarnos con compañeros y que se lleve a cabo la desinfección correspondiente de todas las máquinas». En relación con el volumen de trabajo, los dos coinciden en señalar que ha habido un descenso que «valorando el trabajo que tenemos es muy posible que haya disminuido en torno a un 30%, lo que hace que aunque el tipo de mercancías no ha variado, es cierto que hay otras que en este momento se ha dejado de embarcar».

Sobre la vuelta a la normalidad, creen que dependerá de cómo vaya evolucionando esta enfermedad y las pautas a seguir que mande el Gobierno. Por eso, dan por hecho que «todo es una cadena y que poco a poco volveremos a la normalidad. Esperemos que sea lo antes posible por el bien de todos».

Patricia Valero en su casa desde donde ha estado trabajando.
Patricia Valero en su casa desde donde ha estado trabajando.

Los juzgados continúan funcionando para cubrir los servicios considerados esenciales y, por ello, los fiscales mantienen su actividad. Para minimizar los riesgos de contagio se ha instado a impulsar el teletrabajo.

«Hemos mantenido un fiscal de guardia, en turnos de una semana, para los servicios mínimos»


Es el caso de Patricia Valero, fiscal en Elche en la Sección de Civil que durante todo este periodo ha estado trabajando en temas de Derecho de Familia y Personas con Discapacidad. «Desde la Fiscalía Superior nos indicaron que remitiéramos un informe diario a las residencias para que nos informaran sobre si había algún fallecido o necesitaban existencias, algo que hemos hecho hasta hace un par de semanas. Ahora son los mismos centros los que nos remiten la información cuando detectan carencias», explica. 

Además se mantiene un fiscal de guardia que asume principalmente los asuntos de la guardia como la situación personal de los detenidos y las diligencias urgentes que se incorporen por el Juzgado de Guardia. También asume el resto de cuestiones propias del servicio y los asuntos urgentes de otras jurisdicciones como en materia de Derecho de Familia (informar sobre solicitudes de suspensión de régimenes de visitas,….).
«Los juicios con preso se mantienen y para ello en Fiscalía se ha establecido un turno de reserva entre los fiscales», señala.

Sergio Campello en uno de los supermercados en los que Sysman Levante realiza el mantenimiento
Sergio Campello en uno de los supermercados en los que Sysman Levante realiza el mantenimiento

«Nosotros en Sysman Levante nos encargamos del mantenimiento de clientes de todos los sectores servicios, pero durante estos días, el trabajo que más estamos prestando es principalmente en los supermercados, las gasolineras y los bancos, para su correcto funcionamiento de cajas, ordenadores, cajeros automáticos, servidores…

«Los técnicos de campo no vamos a la delegación salvo a por material y lo hacemos por turnos»


En cuanto empezó esta situación a la empresa le tocó organizarse, los técnicos de campo no vamos a la delegación salvo a por material y lo hacemos por turnos. Además, las coordinaciones se hacen por teletrabajo, y nos avisan cada día de las incidencias que tenemos para cubrir todos los avisos de Levante.

Están siendo días complicados, a veces cuando tenemos algún aviso en los supermercados donde hay gente haciendo cola en la puerta para entrar a comprar, algunas personas miran con mala cara, hasta que comprenden que voy a trabajar, pero a veces es un poco tenso.


Aun yendo protegido con los guantes y mascarilla, y teniendo el gel desinfectante para cuando termino cada aviso, siempre salgo con una sensación rara por estar expuesto, pero es mi trabajo y es lo que debemos hacer para que funcionen todas estas infraestructuras. Hay que ser conscientes de la situación y llevarlo lo mejor posible».

Rafael Carrasco y Eva Baró, doctores Hospitales Universitarios de Torrevieja y Vinalopó.

Los hospitales universitarios de Torrevieja y Vinalopó, gestionados por Ribera Salud, tienen los índices más bajo de contagio de profesionales de la Comunidad Valenciana

Rafael Carrasco y Eva Baró, doctores Hospitales Universitarios de Torrevieja y Vinalopó.

Son muchos y muy diferentes los profesionales «esenciales» que están haciendo posible que la sociedad cumpla con su deber de quedarse en casa en estos tiempos de pandemia mundial por Covid-19.

El personal sanitario, que está en primera línea trabajando para garantizar la salud de los ciudadanos, está demostrando que su vocación está por encima de todo. Los gerentes de los Hospitales Universitarios de Torrevieja y Vinalopó, Eva Baró y Rafael Carrasco, no dudan en afirmar que «nuestros profesionales son el alma de nuestra organización, cuidan de lo que más nos importa, se crecen frente a la adversidad, son valientes y se sacrifican por los demás ayudando a la población a vencer el miedo».

La preparación de Torrevieja y Vinalopó, ambos departamentos gestionados por Ribera Salud, para afrontar esta pandemia comenzó hace semanas cambiando circuitos y estructuras de los hospitales para estar preparados para lo que pudiera venir. «Establecimos circuitos diferenciados en urgencias para atender patología respiratoria y no respiratoria, tanto en urgencias del hospital como en los centros de salud. Reforzamos las plantas con personal para poder atender pacientes sospechosos y confirmados de Covid-19 e incrementamos la capacidad de ingreso tanto en la UCI como en planta», explica la doctora Eva Baró.

Además, desde el principio se tomaron acciones de refuerzo tanto en número de profesionales como en incremento de horarios, lo que ha permitido garantizar la atención en tiempo y forma y, que los profesionales puedan desempeñar su labor con mayor tranquilidad. Una flexibilidad que ha dado respuesta a las necesidades de la población adscrita a los departamentos incluso asumir pacientes de otras áreas de salud que necesitaban atención urgente.

Cabe destacar que durante estas últimas semanas de duro trabajo, en las que los profesionales se han enfrentado a situaciones de estrés físico y emocional, los vínculos entre compañeros y el trabajo en equipo se reforzado más si cabe trabajando todos a una.

La atención a pacientes aislados por Covid-19 precisa de unos equipamientos que requieren de cercanía e intensidad de contacto con el paciente. «Desde el primer momento, se ha proporcionado a todo el personal el equipamiento completo. Bajo la recomendación del Ministerio, Conselleria y nuestro servicio de Medicina Preventiva, se han establecido las medidas de protección y así se han cumplido. Además, el 90% del material que disponemos desde el inicio de esta crisis lo gestionamos nosotros internamente a través de la central de compras del grupo Ribera Salud que ha seguido trabajando en esta crisis con los proveedores oficiales y habituales», asegura Rafael Carrasco. Unas medidas que se han demostrado adecuadas ya que el índice de contagio de profesionales en ambos departamentos de salud es de los más bajos de la Comunidad Valenciana. En estos últimos días se empieza a observar cierta estabilización de contagios que permiten poner el foco en protocolos y medidas para volver a recuperar cierta normalidad. Ambos gerentes, no dudan en destacar el excelente trabajo realizado por el servicio de Medicina Preventiva cuyos protocolos y medidas han garantizado la seguridad profesionales y pacientes desde el primer momento.

Andrea Cañizares es enfermera en el Hospital General Universtario de Elche. INFORMACIÓN
Andrea Cañizares es enfermera en el Hospital General Universtario de Elche. INFORMACIÓN

Andrea Cañizares es enfermera en el Hospital General Universtario de Elche, en la planta de Hospitalización quinta izquierda, donde atiende con sus compañeros casos positivos de COVID-19. El día a día en su trabajo ha cambiado. Tiene más estrés, más ansiedad y más miedo por no saber si puede estar contagiada. Sin embargo, donde más daño le ha hecho el coronavirus es en su vida personal.

«En el colectivo sanitario hay una unión indudable y ahora mismo no existen titulaciones»

«Mi pareja, que es policía nacional, y yo nos hemos quedado en casa y hemos ‘desplazado’ a mi hija de 19 meses con mis padres, con todo lo que eso implica a una edad tan temprana. Llevo más de 20 días sin ver a mi hija y esto es lo que me crea más ansiedad», lamenta.


En el hospital, donde no ha sufrido falta de material a pesar de la situación excepcional que se está viviendo, Andrea Cañizares asegura que «en el colectivo sanitario hay una unión indudable de todos y ahora mismo no existen titulaciones. Tenemos un ambiente muy bueno a pesar del estrés y de que tenemos el miedo de no saber de si te estamos contagiados porque no nos han hecho los test».

Agradece el reconocimiento diario que todos los días se hace desde los balcones porque es «un empuje y un ánimo para nosotros» y espera que en el futuro, cuando se supere esta crisis sanitaria, «nos sigan respetando como ahora y dejemos de sufrir la falta de consideración que padecemos desde hace años».

Laura durante sus labores diarias de desinfección

Hospitales, clínicas, centros de salud y residencias de personas mayores son las zonas objetivo en las que UTE Alicante ejerce medidas de desinfección 

Laura Pedrada, operaria de un vehículo hidrolimpiador en UTE Alicante

Laura durante sus labores diarias de desinfección

UTE Alicante, empresa especializada en limpieza, recogida y tratamiento de residuos, puso en marcha, desde el inicio del estado de alerta sanitaria, un Plan Especial de Limpieza que sigue vigente y que contempla, entre otras medidas, desinfecciones especiales con baldeos de alta presión e hipoclorito, reforzando la desinfección en entornos de contenedores y papeleras, y en zonas de especial sensibilidad al contagio del Covid-19 como son hospitales, clínicas, centros de salud y residencias de personas mayores. En total, son alrededor de unos 40 enclaves sanitarios y sociosanitarios distribuidos por toda la ciudad. Todo ello con el objetivo de conseguir las mejores condiciones de higiene y salubridad en las calles de Alicante.

Laura lleva trabajando aproximadamente 21 años en la empresa. Actualmente, con motivo de la alerta sanitaria, Laura reconoce que el trabajo diario ha cambiado: “Ahora con el estado de alarma estamos haciendo cosas diferentes, sin descuidar el trabajo diario. Estamos desinfectando las zonas de centros de alimentación, de centros de salud, las marquesinas de los autobuses y los contenedores grises y los de selectiva, también papeleras. Además, yo estoy asumiendo todo con más responsabilidad intentando que no se me escape nada”.

La seguridad, factor clave y esencial

Es de vital importancia que todos y todas trabajemos bajo unas condiciones sanitariamente perfectas y seguras, ahora más que nunca.Por ello, UTE Alicante también ha puesto en marcha un protocolo de acción para la protección de todos sus trabajadores en el desempeño de sus funciones.

Todo el personal de UTE Alicante está totalmente concienciado y comprometido con las medidas preventivas y de seguridad establecidas. “En nuestro día a día, estamos tomando todas las precauciones que los especialistas recomiendan. Yo voy provista en todo momento de mis EPIs (Equipo de Protección Individual: mascarillas, guantes y gafas, entre otros). También me lavo mucho las manos cuando me quito los guantes, mantengo la distancia social, desinfecto el vehículo y las herramientas de trabajo antes y después de cada turno. Todo lo que nos recomiendan”, asegura Laura.

Agradecimiento a la ciudadanía

Se han reforzado los trabajos de limpieza en las zonas de centros de alimentación, marquesinas de autobuses o los contenedores de basura.

Según Laura: “Durante estos días la gente está siendo bastante responsable, más respetuosa. Hay menos residuos, aunque es alrededor de los contenedores donde más se acumulan. Además, al no haber transeúntes es cierto que se nos permite trabajar de forma más eficiente y sin molestar a nadie a la hora de echar agua o parar a recoger algún enser. Pero es muy triste ver la ciudad tan vacía, sobre todo cuando recuerdas el motivo”.

“La gente nos aplaude y yo no sé cómo reaccionar, me hace sentir bien. Yo también les aplaudo porque creo que es cosa de todos. Lo que espero es que este reconocimiento dure los 365 días del año porque la labor del trabajador de la limpieza viaria y recogida de residuos es fundamental y estamos todos los días del año, aunque ahora tengamos más visibilidad”, comenta Laura.

“Como trabajadores pero, sobre todo, como personas, también quisimos agradecer – y seguimos agradeciendo – la labor que hacen todos los profesionales sanitarios días tras día, homenajeándoles y aplaudiéndoles en sus propios puestos de trabajo. Tampoco queremos olvidar, por supuesto, las labores de otros tantos profesionales de multitud de trabajos”.

Tú Haces Alicante

Tras la aparición del Covid-19, UTE Alicante y el Ayuntamiento de Alicante pusieron en marcha Tú Haces Alicante, un programa de concienciación para informar a la ciudadanía sobre el valor imprescindible de su colaboración en el estado de la limpieza de la ciudad, así como sobre las medidas adoptadas durante la crisis del Covid-19. También se comunican consejos y hábitos que ayuden tanto a la ciudadanía como a los trabajadores del servicio de limpieza durante esta crisis sanitaria.

Twitter: @TuHacesAlicante

Instagram: @hacesalicante

Silvia Vives en su farmacia, frente a los juzgados de Alicante, cuenta cómo de frenéticas están siendo estas semanas para su profesión.
Silvia Vives en su farmacia, frente a los juzgados de Alicante, cuenta cómo de frenéticas están siendo estas semanas para su profesión.

«El trabajo en la farmacia es frenético. Seguimos con el horario de siempre y aprovechamos el cierre de mediodía para limpiar y desinfectar todo.
Nada más decretarse el estado de alarma comenzamos con las medidas de prevención y limitamos el aforo máximo a cuatro personas. Además, delimitamos un espacio de seguridad entre el cliente y el mostrador y colocamos dispensadores de gel hidroalcohólico para uso de los clientes. También encargamos unas mamparas de metacrilato para los mostradores.

«A algunos pacientes se les llevan las medicinas a domicilio por dificultad, e incluso por miedo»


Ahora el problema básico es la falta de suministros como mascarillas, guantes, alcohol, termometros, pulsioxímetros… Al principio también hubo falta de paracetamol, pero por suerte teníamos stock. Además de eso, el teléfono no para de sonar. Recibimos una cantidad enorme de llamadas cada día con consultas de todo tipo, algo lógico en esta situación.

Desde el Colegio de Farmacéuticos nos han asignado algunos pacientes que necesitan atención domiciliaria para llevarles las medicinas a casa. Pero esto también lo hacemos de forma extraoficial con muchos clientes de toda la vida que por dificultad, o incluso por miedo. Por suerte desde los centros de salud lo están poniendo mucho más fácil con las recetas electrónicas.


A la gente la vemos un poco tristona, es normal, muchos presentan insomnio, los días de confinamiento empiezan a pesar… Pero nosotros sabemos que tenemos que estar bien y hacer lo que podamos por ellos».

El director explica que cuentan con profesorado experto para atender a los demás docentes en situaciones psicológicas complejas.
El director explica que cuentan con profesorado experto para atender a los demás docentes en situaciones psicológicas complejas. áxel álvarez
Cristobal Melgarejo director IES Valle de Elda, instituto

«En el CIPFP Valle de Elda, un centro integrado de Formación Profesional, el profesorado se ha convertido en un acompañante y orientador del alumnado en su día a día, planificando actividades que simulan el entorno de la empresa de manera que el alumnado siga consiguiendo los resultados de aprendizaje y los objetivos generales de su ciclo formativo.

«Tratamos de mantener un contacto fluido y continuo con los alumnos»

Por otro lado, el departamento de orientación trabaja ayudando a los alumnos y alumnas que lo necesitan en técnicas de estudios, organización de tareas y gestión de emociones. Gracias a la labor de los tutores y tutoras con su grupo de clase se está apoyando al alumnado con necesidades específicas en el aprendizaje y que no tiene recursos TIC en casa.

Desde el primer momento, la disposición de todo el claustro y el equipo directivo ha sido identificar alumnado que tenía problemas para conectarse a las clases o realizar las tareas para tratar de que nadie se quede atrás. La Conselleria d’Educació, Cultura i Esport de la Comunidad Valenciana ha dotado de tablets y tarjetas SIM de datos a aquel alumnado que lo ha precisado y que ha sido un 2% del total (22 alumnos).


Es importante destacar que contamos con profesorado experto que se ha puesto a disposición de los demás profesores y profesoras que puedan presentar situaciones psicológicas complejas derivadas del Covid-19 para ayudarles en caso de que fuera necesario. Tras las instrucciones recibidas por la consellería, el 13 de marzo se procedió al cierre del centro y el día 16 (lunes) se realizó un claustro por videoconferencia en el cual se estableció cuál debía de ser el protocolo para la atención al alumnado en esta situación y el modo de llevarlo a cabo cada miembro del profesorado, así como el procedimiento semanal de seguimiento del mismo que permite a la jefatura de Estudios detectar cualquier incidencia que pudiese producirse».

Pablo Cano, repartidor de Seur.

Pablo Cano, repartidor de Seur, ha resaltado que también realizan servicios para el hospital, entregando medicamentos

Pablo Cano, repartidor de Seur

Pablo Cano, repartidor de Seur.

«Soy una persona positiva, y pienso que esta crisis sanitaria nos hace entender lo importante que es para nosotros el trabajo que realizamos desde Seur haciendo posible que mucha mercancía que las personas necesitan la tengan disponible en sus domicilios lo más rápidamente posible.

Por otra parte, también hacemos servicios para el hospital, entregando medicamentos y esto nos hace ser más conscientes de la situación por la que se está pasando. Nuestro trabajo lo hacemos desde el primer día con todas las medidas de seguridad implantadas por la empresa como son las mascarillas, los guantes, los geles y los protocolos de actuación que nos han indicado para realizar las entregas con la máxima seguridad. Estoy orgulloso del comportamiento de las personas, hay mucha gente solidaria y estoy completamente seguro que entre todos venceremos esta situación».